Chính sách bảo mật

Cảm ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website https://luxewatch.vn. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong một số trường hợp) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin với quý khách là ưu tiên hàng đầu tại LuxeWatch. Vì vậy, chúng tôi sử dụng tên và các thông tin liên quan đến quý khách theo đúng nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin khách hàng trong thời gian pháp luật quy định hoặc khi còn cần thiết cho hoạt động kinh doanh. Quý khách có thể truy cập website và duyệt nội dung mà không cần cung cấp thông tin cá nhân. Trong trường hợp đó, quý khách sẽ ở chế độ ẩn danh và chúng tôi không thể nhận diện nếu quý khách không đăng nhập.

1. Thu thập thông tin cá nhân

• Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của quý khách trong quá trình mua hàng và để cung cấp dịch vụ, bao gồm: tên, email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại.

• Thông tin được sử dụng để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ qua website hoặc theo yêu cầu của quý khách.

• Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin để quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch, nhận diện truy cập website, và gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận thông tin tiếp thị, có thể từ chối bất cứ lúc nào.

• Chúng tôi có thể chuyển thông tin như tên, địa chỉ cho bên thứ ba để thực hiện việc giao hàng (ví dụ: đơn vị vận chuyển).

• Chi tiết đơn hàng sẽ được lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật sẽ không được công khai trực tiếp. Tuy nhiên, quý khách có thể xem bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên website.

• Quý khách cam kết bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu việc lộ thông tin không phải lỗi từ phía chúng tôi.

• Thông tin cá nhân được sử dụng để hỗ trợ chăm sóc khách hàng, quý khách có thể yêu cầu ngừng sử dụng bất cứ lúc nào.

• Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi chúng tôi không còn cần phục vụ hoặc theo yêu cầu hủy của khách hàng hoặc cơ quan nhà nước.

2. Bảo mật thông tin

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc thiệt hại đối với thông tin của quý khách.

• Chúng tôi khuyến cáo không nên gửi thông tin thanh toán qua email. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho mất mát do trao đổi không an toàn qua Internet hoặc email.

• Nghiêm cấm việc sử dụng các phần mềm, công cụ nhằm can thiệp hệ thống website. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị tước quyền sử dụng và truy tố nếu cần thiết.

• Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật. Tuy nhiên, trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin này.

• Mọi điều khoản, nội dung của trang web được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Quyền lợi khách hàng

• Quý khách có quyền truy cập vào thông tin cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa sai sót (miễn phí), hoặc yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào.

• Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, quý khách có thể khiếu nại hoặc yêu cầu xử lý thông qua hotline của LuxeWatch hoặc liên hệ trực tiếp tại địa chỉ cửa hàng.