Chính Sách Bán Hàng

– Đối với quý khách xem đồng hồ trên website: www.luxewatch.vn và đặt hàng qua Website, Email, Điện thoại, Ngay lập tức sẽ có nhân viên tư vấn gọi điện thoại xác nhận đơn hàng với quý khách. Chúng tôi cam kết chuyển tới Quý khách đúng sản phẩm quý khách đã chọn, với đầy đủ phụ kiện của một sản phẩm đồng hồ chính hãng

– Với khách hàng trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam sẽ được miễn phí vận chuyển hàng hóa. Chúng tôi giao hàng toàn quốc bằng dịch vụ Phát chuyển nhanh và sử dụng hình thức thu tiền trực tiếp (COD) hoặc chuyển khoản qua ngân hàng tùy theo mong muốn của khách hàng.

– Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách thông tin giá bán của sản phẩm chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc giá niêm yết tại cửa hàng có chênh lệch so với giá bán thực tế của sản phẩm, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo sai sót này tới Quý khách. Quý khách có thể hủy đơn đặt hàng đó hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được nhân viên của chúng tôi thông báo.

– Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.

– Giá bán của sản phẩm được niêm yết tại www.luxewatch.vn là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo.

– Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

– www.luxewatch.vn cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, chúng tôi cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

– Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì www.luxewatch.vn đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Bộ phận bán hàng Online trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

Hệ thống cửa hàng ĐỒNG HỒ TỐT và www.luxewatch.vn chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:

– Tiền mặt “VNĐ”

– Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.

– Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.

– Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.

– www.donghotot.com.vn chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…

– Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ với Bộ phận bán hàng Online để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

– Tất cả đồng hồ đã mua sau 7 ngày đều không được đổi/trả, sau khi bán hàng chúng tôi sẽ áp dụng chính sách bảo hành kèm theo của đồng hồ với cam kết hỗ trợ tốt nhất tới Quý khách, đảm bảo mọi quyền lợi của Quý khách được thực hiện đầy đủ. Mọi sản phẩm phải tuân thủ theo điều kiện bảo hành theo qui định bảo hành của mỗi hãng đồng hồ.

– Tùy vào tình trạng thực tế của đồng hồ sau khi bán, chúng tôi sẽ áp dụng các hỗ trợ ngay lập tức nằm ngoài qui định bảo hành của các hãng đồng hồ. Tuy nhiên các hỗ trợ này không vượt quá quyền hạn và khả năng của chúng tôi.