Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin, người tiêu dùng có thể dễ dàng thấy vô số những quảng cáo bán đồng hồ chính hãng tràn lan trên mạng internet, với những
người chưa có kinh nghiệm, việc xác định xem liệu đồng hồ đang quảng cáo có phải chính hãng hay không là rất khó.
Sau đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn một cách đơn giản nhất để xác định được những chiếc đồng hồ chính hãng có mặt tại Việt Nam, qua đó giúp các bạn (khách
hàng) có thể mua và trải nghiệm những sản phẩm đồng hồ với chất lượng, dịch vụ tốt như các hãng đã cam kết.
Bước 1: Xác định nhà phân phối (đại lý ủy quyền/cửa hàng bán lẻ) chính hãng
Cách đơn giản nhất để mua đồng hồ chính hãng là mua tại đại lý chính hãng. Các hãng đồng hồ luôn khuyến cáo khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng chính hãng và
tránh mua online. Việc tìm kiếm hay xác định một đại lý chính hãng cũng không quá khó khăn.
– Các bạn có thể sử dụng một cách thức rất đơn giản thông qua việc:
+ Truy cập vào website của thương hiệu đồng hồ đó,
+ Lựa chọn mục “Find a Retailer” hoặc “Find a Store” hoặc “Point of Sale” hoặc “Boutiques”, điều này tùy thuộc vào cách thiết kế website của thương hiệu đó.
+ Tiếp đến các bạn lựa chọn khu vực lãnh thổ là “Việt Nam”, nếu thương hiệu đó đã chính thức có mặt tại Việt Nam thì toàn bộ địa chỉ của các điểm bán bao gồm hệ
thống boutique, nhà phân phối, hoặc các đại lý ủy quyền sẽ hiện ra.
Tại các điểm bán hàng này luôn luôn được hỗ trợ đầy đủ phụ kiện trưng bày, phong cách bán hàng theo quy chuẩn, các biển hiệu xác nhận đại lý, cửa hàng chính hãng.
Sau đây chúng tôi sẽ minh họa bằng việc thử tìm kiếm các thương hiệu đồng hồ nổi tiếng chính thức có mặt tại Việt Nam.
Minh họa tìm kiếm điểm bán đồng hồ chính hãng Rolex tại Việt Nam
Điểm bán đồng hồ chính hãng Omega có mặt tại TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh
Điểm bán đồng hồ chính hãng Breguet có mặt tại TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh
– Tuy nhiên khi thử tìm kiếm một số thương hiệu nổi tiếng khác chưa chính thức có mặt tại Việt Nam, sử dụng phương pháp trên sẽ cho ra kết quả bằng không “No
Result”. Dưới đây là minh họa một số thương hiệu đồng hồ chưa có mặt chính thức tại Việt Nam.
Khi thử tìm kiếm một đại lý ủy quyền chính hãng của Patek Philippe tại Việt Nam thông qua website chính hãng www.patek.com thì không cho ra kết quả
– Trong trường hợp một số hãng chưa kịp cập nhật địa điểm thì đại lý cần có giấy chứng nhận của hãng, cùng với hệ thống trưng bầy tiêu chuẩn.
Hình ảnh với quy chuẩn trưng bày chính hãng tại boutique của Rolex.
Đại lý có giấy chứng nhận của hãng cùng đồ trưng bày quy chuẩn
Bước 2: Kiểm tra phiếu bảo hành chính hãng.
– Sau khi bạn đã lựa chọn cho mình được một đại lý ủy quyền chính hãng, bạn hãy đến và trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ chính hãng, bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào của bạn về sản phẩm và thương hiệu bạn quan tâm đều được các nhân viên giải đáp một cách thỏa đáng nhất.
– Khi đã quyết định thực hiện giao dịch tại điểm bán chính hãng, mặc dù các đồng hồ khi xuất xưởng tới các đại lý ủy quyền đều đã trải qua những cuộc kiểm tra chặt chẽ theo đúng quy trình, tiêu chuẩn chính hãng. Tuy nhiên bạn vẫn nên kiểm tra một lần nữa các dấu hiệu về ngoại hình bên ngoài, các tính năng của động hồ hoạt động trơn chu và đặc biệt là đầy đủ hộp, sổ, thẻ (giấy bảo hành) đi kèm.
– Đặc biệt cần yêu cầu điểm bán cung cấp giấy bảo hành có chữ ký hoặc đóng dấu tên “đại lý ủy quyền”. Đối với hãng, giấy bảo hành chỉ có giá trị khi có đầy đủ xác nhận của cửa hàng. Đồng thời đây là cơ sở trong trường hợp bạn muốn khiếu nại trực tiếp với hãng về sản phẩm hay dịch vụ của cửa hàng đó. Một sửa chữa nhỏtrong sổ bảo hành cũng có thể khiến bạn mất quyền lợi bảo hành.
Một bộ phụ kiện đầy đủ chiếc đồng hồ Bell & Ross gồm hộp, sách hướng dẫn, thẻ bảo hành, bộ dây tặng kèm và tool (dụng cụ) tháo lắp.
Một thẻ bảo hành bao gồm đầy đủ thông tin và chắc chắn rằng toàn bộ thông tin trên thẻ bảo hành hoặc giấy chứng nhận không có dấu hiệu tẩy xóa, hoặc thay đổi nội
dung
Với 02 bước đơn giản như trên, Luxewatch hy vọng các bạn (khách hàng) có thêm những kinh nghiệm trong việc xác định và lựa chọn cho mình những chiếc đồng hồ chính hãng.